1. Matikan Pop-up dan Redirect di Browser
Langkah pertama yang paling mudah adalah mematikan pop-up dan redirect di browser. Ini penting karena banyak iklan mengganggu muncul saat kamu membuka website tertentu, terutama website streaming ilegal, download APK, situs game, atau halaman yang penuh tombol palsu.
Di Android, kalau kamu memakai Chrome, buka Chrome > Setelan > Setelan situs > Pop-up dan pengalihan, lalu matikan izin pop-up. Google juga menjelaskan bahwa fitur ini memang dipakai untuk memblokir pop-up dan redirect yang mengganggu di Chrome Android melalui pengaturan situs resmi mereka.
Di iPhone, buka Pengaturan > Apps > Safari, lalu aktifkan Block Pop-ups. Apple juga menyarankan pengguna iPhone untuk menyalakan pengaturan pemblokiran pop-up dari menu Safari.
Setelah itu, coba buka lagi website yang sebelumnya sering memunculkan iklan. Kalau iklannya hanya muncul saat browsing, biasanya cara ini sudah cukup membantu.
2. Cabut Izin Notifikasi dari Website Mencurigakan
Kadang iklan tetap muncul walaupun kamu sudah menutup browser. Ini sering terjadi karena kamu pernah menekan tombol Allow, Izinkan, atau Enable Notification di sebuah website. Akibatnya, website tersebut bisa mengirim notifikasi promosi ke HP kamu.
Di Android lewat Chrome, buka Chrome > Setelan > Setelan situs > Notifikasi. Setelah itu, cek daftar website yang diizinkan. Kalau ada nama website aneh, situs judi, download APK, streaming ilegal, atau domain yang tidak kamu kenal, ubah izinnya menjadi blokir.
Google juga menyebutkan bahwa notifikasi mengganggu dari website bisa dihentikan dengan mematikan izin notifikasi website tertentu, terutama jika iklan muncul dari situs yang pernah diberi izin.
Di iPhone, notifikasi website biasanya lebih terbatas, tetapi kamu tetap bisa mengecek notifikasi aplikasi dari Pengaturan > Notifikasi. Kalau ada aplikasi browser lain yang sering mengirim iklan, matikan izin notifikasinya.
3. Hapus Aplikasi yang Baru Dipasang dan Mencurigakan
Kalau iklan muncul di layar utama, lock screen, atau tiba-tiba terbuka sendiri tanpa kamu membuka browser, penyebabnya bisa berasal dari aplikasi. Biasanya ini terjadi setelah memasang aplikasi gratisan dari sumber tidak resmi, APK mod, aplikasi pembersih palsu, tema, wallpaper, keyboard, VPN gratis, atau aplikasi pinjaman dan game yang terlalu banyak izin.
Coba ingat-ingat aplikasi apa yang terakhir kamu pasang sebelum iklan mulai muncul. Setelah itu, buka Pengaturan > Aplikasi, lalu hapus aplikasi yang terlihat mencurigakan atau tidak pernah kamu pakai.
Tanda aplikasi mencurigakan biasanya seperti ini:
- Namanya tidak jelas atau mirip sistem.
- Ikonnya kosong atau terlihat asal.
- Meminta izin terlalu banyak.
- Tidak bisa dibuka normal.
- Baru dipasang sebelum iklan mulai muncul.
- Banyak muncul ulasan buruk kalau dicek di Play Store.
Untuk iPhone, tekan lama ikon aplikasi, lalu pilih hapus aplikasi yang mencurigakan. iOS memang lebih ketat soal aplikasi, tetapi iklan tetap bisa muncul dari aplikasi tertentu yang terlalu agresif menampilkan promosi.
4. Aktifkan Play Protect di Android
Untuk pengguna Android, aktifkan Google Play Protect agar HP bisa membantu memindai aplikasi berbahaya. Fitur ini berguna untuk mengecek apakah ada aplikasi yang berpotensi membahayakan perangkat atau membawa perilaku mencurigakan.
Caranya, buka Google Play Store > foto profil > Play Protect > Setelan, lalu pastikan fitur pemindaian aplikasi aktif. Google menyarankan pengguna Android untuk memastikan Play Protect menyala saat menangani iklan, pop-up, atau aplikasi bermasalah.
Setelah Play Protect aktif, jalankan pemindaian. Kalau ada aplikasi yang ditandai berbahaya, hapus aplikasi tersebut. Jangan abaikan peringatan keamanan hanya karena aplikasinya terlihat berguna, apalagi kalau iklan mulai muncul setelah aplikasi itu dipasang.
5. Bersihkan Cache dan Data Browser
Cache browser yang menumpuk kadang membuat iklan, redirect, atau halaman mencurigakan terus muncul kembali. Membersihkan cache bisa membantu menghapus data website yang tersimpan, termasuk izin, cookie, dan riwayat halaman yang bermasalah.
Di Chrome Android, kamu bisa masuk ke Chrome > Setelan > Privasi dan keamanan > Hapus data penjelajahan. Pilih cache, cookie, dan data situs jika perlu. Setelah itu, tutup Chrome dan buka kembali.
Di iPhone, masuk ke Pengaturan > Apps > Safari, lalu pilih opsi untuk membersihkan riwayat dan data website. Apple juga mengaitkan pengaturan Safari seperti blokir pop-up dengan langkah membersihkan cache dan cookie saat gangguan pop-up masih muncul.
Sebelum membersihkan data browser, ingat bahwa beberapa akun website bisa logout. Jadi, pastikan kamu tahu password penting atau sudah menyimpannya dengan aman.
6. Matikan Iklan dari Aplikasi Bawaan HP
Beberapa HP Android, terutama merek tertentu, punya iklan atau rekomendasi konten dari aplikasi bawaan. Iklan seperti ini biasanya muncul di aplikasi tema, file manager, keamanan, browser bawaan, musik, video, atau folder aplikasi.
Solusinya, buka aplikasi bawaan yang sering menampilkan iklan, lalu cari pengaturan seperti:
- Rekomendasi
- Personalized ads
- Terima rekomendasi
- Promoted content
- Tampilkan saran
- Layanan iklan
Matikan opsi tersebut jika tersedia. Nama menunya bisa berbeda tergantung merek dan versi sistem, jadi kamu mungkin perlu mengecek satu per satu aplikasi bawaan yang paling sering memunculkan iklan.
Cara ini biasanya efektif untuk iklan yang terasa seperti “bawaan HP”, bukan iklan aneh yang muncul tiba-tiba di semua layar. Kalau iklannya muncul sangat agresif, membuka aplikasi sendiri, atau mengarah ke situs aneh, penyebabnya lebih mungkin aplikasi bermasalah atau adware.
7. Update Sistem dan Aplikasi
Update sistem dan aplikasi bisa membantu menutup celah keamanan, memperbaiki bug, dan meningkatkan proteksi terhadap aplikasi berbahaya. Jadi, kalau HP kamu sudah lama tidak di-update, coba cek pembaruan dulu.
Di Android, buka Pengaturan > Sistem > Pembaruan sistem atau menu update sesuai merek HP. Setelah itu, buka Play Store dan update aplikasi penting. Di iPhone, buka Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak.
Update memang tidak selalu langsung menghilangkan iklan, tetapi langkah ini tetap penting. Kalau iklan muncul karena bug browser, aplikasi versi lama, atau celah keamanan tertentu, pembaruan bisa membantu membuat HP lebih stabil.
Pastikan baterai cukup dan koneksi internet stabil sebelum update. Jangan mematikan HP saat proses update berjalan karena bisa membuat sistem bermasalah.
8. Reset Pengaturan atau Factory Reset Jika Sudah Parah
Kalau semua cara sudah dicoba tetapi iklan masih muncul di layar utama, membuka browser sendiri, atau muncul bahkan saat tidak ada aplikasi yang digunakan, kamu bisa mempertimbangkan reset. Tapi ini sebaiknya jadi langkah terakhir, bukan langkah pertama.
Mulai dari opsi yang lebih ringan dulu, seperti reset pengaturan aplikasi, reset jaringan, atau reset pengaturan sistem jika tersedia. Kalau tetap tidak berhasil, factory reset bisa dipertimbangkan.
Sebelum factory reset, backup dulu data penting seperti foto, video, kontak, chat WhatsApp, dokumen, dan akun penting. Factory reset bisa menghapus data di HP, jadi jangan dilakukan terburu-buru.
Untuk Android, menu reset biasanya ada di Pengaturan > Sistem > Opsi reset atau menu serupa. Untuk iPhone, masuk ke Pengaturan > Umum > Transfer atau Atur Ulang iPhone. Nama menu bisa berbeda tergantung versi sistem.
Iklan Masih Muncul Setelah Semua Cara Dicoba?
Kalau iklan tetap muncul setelah pop-up diblokir, notifikasi website dicabut, aplikasi mencurigakan dihapus, dan sistem sudah diperbarui, kemungkinan masalahnya perlu dicek lebih dalam. Bisa jadi ada aplikasi tersembunyi, adware, profil mencurigakan, atau pengaturan yang sudah terlanjur berubah.
Kamu bisa konsultasi dengan tim kami dan jelaskan model HP, kapan iklan mulai muncul, apakah muncul di browser atau layar utama, aplikasi terakhir yang dipasang, dan cara apa saja yang sudah dicoba. Dari situ, tim kami bisa bantu arahkan pengecekan supaya masalahnya tidak ditebak-tebak.
Jangan Asal Klik Iklan yang Muncul Tiba-Tiba
Iklan di HP memang sering terlihat sepele, tapi jangan asal klik tombol yang muncul tiba-tiba. Beberapa iklan hanya promosi biasa, tetapi sebagian bisa mengarah ke halaman palsu, download aplikasi mencurigakan, atau izin notifikasi yang makin bikin HP terganggu.
Mulai dari langkah yang aman: blokir pop-up, cabut notifikasi, hapus aplikasi mencurigakan, update sistem, lalu pertimbangkan reset hanya kalau sudah benar-benar perlu. Kalau iklan muncul di luar browser dan makin sering, jangan dipaksa sendiri terlalu jauh karena masalahnya bisa jadi bukan sekadar pengaturan biasa.